日本財団電話リレーサービス大沼理事長・秋山愛子常務理事（元ESCAP担当官）らの来訪「新サービス：手話リンク」（東京都）

29日、一般社団法人　日本財団電話リレーサービスの大沼直紀理事長、石井靖乃専務理事、秋山愛子常務理事が国会事務所に来訪。

秋山愛子さんとは、前職の国連アジア太平洋経済社会委員会(UN ESCAP)　社会問題担当官時代から交流があります。
２０２０年にはODA視察でタイ　バンコクでお会いしました。

参議院ＯＤＡ調査第2班ブータン・タイ視察５日目　⑥「障がい者の情報活用（情報アクセシビリティ）で懇談」モンティエン・ブンタン上院議員・秋山愛子さん（タイバンコク）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　参議院ＯＤＡ調査第2班（有村治子団長）の視察5日目。タイのモンティエン・ブンタン上院議員と国連アジア太平洋経…

今年１月より　日本財団電話リレーサービス　常務理事として働く事になり、ご挨拶に来訪いただきました。

「電話リレーサービス（手話リンク）、手話施策推進法などで」意見交換しました。

2020年電話リレーサービスが法制化され、2021年から施行。一般財団法人日本財団電話リレーサービスが委託されて運営されています。
聞こえに障害をもっている人は１３２０万人。聞こえの困難を自覚している人は７２０万人。障害者手帳保有者は３４万人。手話使用者は６～１０万人です。

令和７年４月より、法人向けのサービスとして開始した「手話リンク」を伺いました。
https://www.nftrs.or.jp/news/fy2025/im20250411

法人の公式サイトに専用の問い合わせボタンを設置することで、きこえない人からのお問い合わせを、電話リレーサービスの手話通訳オペレータを介し、音声電話で受けることができます。問い合わせをされるきこえない人の電話リレーサービスの登録手続きは一切不要との事。
住民サービスの一貫で鳥取県など導入されています。

（鳥取県）
https://www.pref.tottori.lg.jp/322081.htm

今後全国の自治体など広がるよう啓発に努めてまいります。